Importaco Chocolates se certifica en UTZ para poder utilizar cacao certificado de comercio justo en nuestros productos.  UTZ es un programa de sostenibilidad para el cacao en el que se colabora con agricultores para que sus productos tengan la máxima calidad, cuiden a las personas y al medio ambiente. Esta certificación garantiza al consumidor una mejora de la vida de los agricultores y un producto más sostenible.

El desarrollo de los planes de calidad en todas las fases de la cadena permite la integración total de las expectativas del consumidor. El Programa de Calidad en Origen de Importaco pretende colaborar con nuestros proveedores directos en la creación de un programa común de calidad y seguridad alimentaria, que permita estandarizar las características del producto y su procesamiento.

En Importaco tenemos el compromiso de respetar los derechos humanos en nuestras actividades, así como los estándares internacionales establecidos por la Organización Internacional del Trabajo y la OCDE. Nuestro Programa de Social Compliance nació en 2012 con el objetivo de trabajar junto a los proveedores en la mejora de las condiciones laborales y en el respeto del medioambiente.

Nuestro programa se desarrolla de forma global y aplica los criterios de diligencia debida para evitar cualquier incumplimiento. Su alcance se ha definido de acuerdo con las características de los países donde nuestros proveedores desarrollan su actividad. Para evaluar el nivel de riesgo de cada país, utilizamos el índice de desarrollo humano nacional definido por el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo.

El código de conducta lo han firmado 67 proveedores, que se han comprometido a respetar los derechos humanos, los principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y los estándares medioambientales de Importaco. Además, también se realizan auditorías basadas en SMETA 4P para verificar su cumplimiento. Estas auditorías son obligatorias para los proveedores que desarrollan su actividad en países de riesgo. En 2019 se realizaron 45 auditorías en total.